Departamento Social

Carta de Serviços

Atualizado em: 06/10/2026 às 11h35

Assistência Social

Departamento Social

O Departamento de Promoção Social é o órgão central responsável por gerenciar toda a política de Assistência Social do município de Mirandópolis. Ele coordena a rede de serviços de proteção social básica, de média e de alta complexidade, sendo responsável pelas seguintes unidades:

CRAS (Centro de Referência de Assistência Social);
CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social);
CCI (Centro de Convivência do Idoso);
CadÚnico (Cadastro Único).

Avaliar Serviço

Baixar PDF

Serviço para:

CIDADÃO

Velocidade de leitura:

Tom de voz:

Volume

Formas de Solicitação

Presencial

CRAS e CadÚnico: São a porta de entrada principal da assistência social. Recebem demanda espontânea (quando o cidadão procura o local por conta própria) e encaminhamentos de outros setores.
CCI: Serviço voltado para idosos, com acesso e encaminhamento vinculado ao CRAS.
CREAS: Atende demandas espontâneas e recebe encaminhamentos da rede pública para casos de violação de direitos e riscos mais complexos.

Documentação

Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH, CPF);
Comprovante de residência atualizado (conta de água, luz ou telefone).

Caso seja necessário algum documento específico, o mesmo será solicitado.

Custos

Todos os serviços e acompanhamentos oferecidos pela rede de Assistência Social são totalmente gratuitos.

Etapas do Serviço

O atendimento nas unidades segue um fluxo integrado de cuidado, que pode incluir:

Acolhida e escuta inicial do cidadão;
Atendimentos técnicos individuais;
Inserção em atividades de grupo;
Visitas domiciliares realizadas pela equipe;
Encaminhamentos para outras políticas públicas (Saúde, Educação, etc.).

Prazo para Atendimento

Não há um prazo máximo fixo. O tempo de execução e acompanhamento é estipulado de forma individualizada, de acordo com a realidade, a necessidade e a evolução de cada família.

Prioridades de Atendimento

As prioridades seguem rigorosamente a Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais, avaliando o grau de vulnerabilidade e risco de cada caso. O tempo de espera varia: as famílias que já estão em acompanhamento possuem atendimentos agendados. A inclusão de novos usuários em serviços contínuos depende da complexidade da situação avaliada pela equipe técnica.

Observações

Presencial: Rua Rafael Pereira, nº 1520 – Bairro Centro, Mirandópolis – SP.

ATENDIMENTO:

Presencial: Segunda-feira a Sexta-feira, das 08h00 às 11h00 e das 13h00 às 16h00 (exceto feriados e pontos facultativos).
Telefone: (18) 3701-5448.

Serviço relacionado a secretaria:

Promoção Social - DPS

Monica Machado Ijichi

ATENDIMENTO:

08h00 às 11h00 – 13h00 às 16h00

TELEFONE:

(18) 3701-5448

E-MAIL:

assistencia@mirandopolis.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Rua Rafael Pereira, nº 1520 – Centro – Mirandópolis/SP – Cep: 16.800-000