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Assistente Comercial / CRC - Relacionamento com Cliente (Clínica Odontológica)
Quantidade de vagas: 1
Responsabilidades: Recepção: Acolher pacientes com empatia, proporcionando um ambiente de confiança e bem-estar desde o primeiro contato. Negociação: Conduzir negociações de forma transparente e personalizada, buscando soluções que atendam às necessidades e expectativas de cada paciente. Agendamento: Gerenciar a agenda de forma eficiente, agendando e confirmando consultas, respondendo prontamente a ligações, e-mails e mensagens, garantindo uma comunicação clara e eficaz. Follow-up Personalizado: Manter contato ativo com os pacientes após o atendimento, acompanhando sua satisfação e oferecendo suporte para dúvidas e necessidades. Acompanhamento: Acompanhar o paciente em todas as etapas do tratamento, desde o diagnóstico até o pós-tratamento, garantindo uma experiência completa e satisfatória. Comunicação: Manter os pacientes informados sobre o andamento do tratamento, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas de forma proativa. Feedback: Coletar feedbacks dos pacientes, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a excelência no atendimento. Requisitos: Responsabilidade Conhecimento básico em informática (pacote Office, e-mail, internet). Boa comunicação, organização e proatividade. Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou áreas afins. Habilidades de comunicação interpessoal, empatia e proatividade. Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes. Diferenciais: Experiência em clínicas odontológicas ou área da saúde. Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
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Vaga de Secretária/Recepcionista - Clínica Odontológica
Quantidade de vagas: 1
Responsabilidades: Atendimento: Recepcionar pacientes com cordialidade, agendar e confirmar consultas, atender ligações e responder e-mails e mensagens. Limpeza e Organização: Manter a clínica organizada e limpa. Controlar o estoque de materiais. Financeiro: Auxiliar no controle de recebimentos, emissão de notas fiscais e organização de documentos financeiros. Comunicação: Interagir com a equipe odontológica, transmitir recados e informações relevantes. Requisitos: Responsabilidade Experiência em atendimento ao público; Conhecimento básico em informática (pacote Office, e-mail, internet). Boa comunicação, organização e proatividade. Diferenciais: Experiência em clínicas odontológicas ou área da saúde.
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